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Sobre
O Bootcamp Design Thinking de Serviços é um programa online, ao vivo, para profissionais que querem criar serviços inovadores, que se destacam no mercado por uma perspectiva centrada no usuário, considerando as melhores abordagens, ferramentas e técnicas.
POR QUE INVESTIR EM DESIGN DE SERVIÇOS
- Aprender a mapear jornadas na prática
- Entender as necessidades dos clientes e criar serviços que geram resultado
- Fazer uso equilibrado da tecnologia para ganhar escala e a humanização dos serviços
- Conectar diferentes produtos e canais para fornecer uma experiência de qualidade, de ponta a ponta
- Criar serviços e negócios sólidos identificando oportunidades pouco exploradas e de alto potencial
- Atrair, converter, manter e surpreender usuários
- Estimular o trabalho colaborativo para gerar projetos criativos e inovadores.
“Design Thinkers partem da perspectiva de que existe uma solução perfeita em algum lugar, mas ainda não foi inventada.” do livro Service Design for Business
HABILIDADES QUE SERÃO CONSTRUÍDAS
- Service Design e Design Thinking
- Como iniciar um projeto de Service Design
- UX Research e data
- Pensamento criativo e colaborativo
- Mapeamento da Jornada do Usuário
- Service Blueprint
- Service Prototyping
AO VIVO, MAS FLEXÍVEL
- Encontros ao vivo e interativos via Zoom
- Flexibilidade: conteúdo fica gravado para você revisar depois
DIFERENCIAIS DOS BOOTCAMPS DA HOW
- Um sprint curto com pessoas comprometidas como você
- Comunidade exclusiva para continuar aprendendo após o Bootcamp
- Uso intensivo de ferramentas digitais como Miro
- Você interage com pequenos grupos de até 50 profissionais
- Construa projetos práticos desde o primeiro encontro
Organizadores
HOW Bootcamps
how@howedu.com.brBootcamps ao vivo, práticos e de curta duração com facilitadores das principais startups do Brasil e do mundo.
Mais informações
- Metodologia
A metodologia da HOW é própria, criada cuidadosamente por educadores experientes em conjunto com especialistas das principais startups do Brasil. Nosso foco é ter você no centro das atividades, desenvolvendo habilidades a partir de um aprendizado hands-on, prático e ágil.
- Público alvo
- Profissionais que atuam em grandes empresas e startups
- Designers, desenvolvedores e interessados em empreender
- Profissionais de Customer Experience
- Publicitários e profissionais de Marketing
- Profissionais em busca de atualização
- Estudantes que buscam entender o processo criativo de design
- POLÍTICA DE MATRÍCULA, CANCELAMENTO E REEMBOLSO
Clique aqui e conheça nossa política Política de matrícula, cancelamento e reembolso.
